点亮粉丝灯牌、入团可享优惠?阿迪达斯广告商被罚客服回应

信用中国官网显示,近日,抖音店铺“adidas官方旗舰店”运营商上海博观瑞思电子商务有限公司因虚假宣传被徐汇区市场监管局罚款20万,处罚信息显示,阿迪达斯抖音官方旗舰店宣称点亮灯牌、加入粉丝团可享受减免优惠,但实际消费者无论是否点亮灯牌、加入粉丝团,均可获得同样优惠。

6月25日,南都·湾财社记者咨询抖音店铺“adidas官方旗舰店”客服,对方回应称目前加不加入粉丝团优惠都是相同的。

处罚信息显示,现查明,2022年4月1日至2023年3月31日,上海博观瑞思电子商务有限公司受阿迪达斯体育(中国)有限公司委托运营其名下抖音店铺“adidas官方旗舰店”的店铺直播运营活动,在2022年12月直播活动中,曾多次宣传消费者点亮灯牌(需要消费者花费一毛钱)、加入粉丝团后可以享受减免优惠,实际核实确认所有消费者(无论是否点亮灯牌、是否加入粉丝团)均可获得同样优惠。如2022年12月10日上午8:00、8:10以及8:20三次直播宣传1199元的“EQT”运动鞋,宣传介绍点击关注店铺送一张800元优惠券,再花费一抖币(折合人民币一毛钱)点亮灯牌加入粉丝团后再优惠30元,最后优惠价格369元,实际所有消费者(无论是否点亮灯牌、是否加入粉丝团)均可以369元优惠价购买产品“EQT”运动鞋。

上海市徐汇区市场监督管理局认为,上海博观瑞思电子商务有限公司的上述行为是虚假或者引人误解的商业宣传,依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款,对其罚款20万元。

6月25日,南都·湾财社记者咨询抖音店铺“adidas官方旗舰店”客服,对方回应称加不加入粉丝团优惠都是相同的。

那如果优惠是相同的话,加入粉丝团和点亮灯牌有什么作用呢?对此,客服回应称可以咨询主播,“价格以页面显示为准”。

随后,记者观看阿迪达斯抖音直播,主播在上商品链接时提到优先会员制,即点亮粉丝灯牌、加入粉丝团优先选择自己心仪的商品和码数。待商品上链接后,记者发现,不点亮粉丝灯牌以及加入粉丝团一样可以购买。

抖音“adidas官方旗舰店”店铺详情显示,adidas官方旗舰店由adidas品牌官方团队运营。天眼查显示,上海博观瑞思电子商务有限公司成立于2021年4月。

阿迪达斯官网显示,作为世界著名的体育用品公司,阿迪达斯成立于1949年,总部位于德国,在全球拥有员工59,000多名,2022年营收超过225亿欧元。阿迪达斯于1997年在中国注册成立全资子公司。

阿迪达斯2022年财报显示,报告期内,阿迪达斯实现营收225.11亿欧元,剔除汇率影响,同比微增1%;营业利润为6.69亿欧元,同比下滑66%;毛利率为47.3%,同比下滑3.4个百分点。

分区域来看,大中华区作为阿迪达斯最为重要的战略市场之一,2022年贡献营收31.79亿欧元,收入同比下降36%。阿迪达斯将大中华区表现低迷的原因归结为疫情、库存过剩和公司特定因素。

截至2022年12月底,阿迪达斯的库存同比增加49%至59.73亿欧元。这主要受到产品和货运成本上升、运输周期延长导致的订单模式不同、Yeezy合作关系的终止以及上一年越南工厂停工等因素的影响。

今年1月1日上任的阿迪达斯全球首席执行官比约恩·古尔登(Bjorn Gulden)在财报中表示,2023年将是过渡之年,为2024年和2025年奠定基础。“在减少库存和折扣的基础上,阿迪达斯为在2024年重回盈利做好准备。”

阿迪达斯2023年第一季度财报显示,报告期内,阿迪达斯全球实现营收52.74亿欧元,营业利润为6000万欧元。分地区来看,大中华区在今年第一季度贡献营收8.84亿欧元,相较2022年第四季度增长70%。比约恩·古尔登在财报中表示:“大中华区一季度业绩好于预期,我们对中国市场的中长期发展保持乐观。”

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